2017-2-10

エラーコードが表示されゲームが終了してしまう問題について

現在、一部のお客様におきましてエラーコードが表示され
ゲームが終了してしまう問題が発生しております。

上記エラーコードが表示されるお客様におかれましては、
以下をお試しいただきますようお願いいたします。

・「エリシアオンライン」アプリの再インストール
・通信環境及びセキュリティソフトの設定確認

また、上記をお試しいただいても問題が改善されない場合は、
弊社配信の『アソビモ版エリシアオンライン』もございますので
エリシアオンライン公式サイト（http://sp.ellicia.jp/?from=asobimo）の
ページ最下部にございます「サードパーティー製アプリをご利用のお客様はこちら」ボタンより
『アソビモ版エリシアオンライン』をダウンロードし、お試しください。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことお詫び申し上げます。