2016-10-14

復旧：接続障害のお知らせ

下記接続障害は10月14日(金)18:20頃をもちまして、
復旧いたしましたことをご報告いたします。

この度の接続障害のお詫びといたしまして
「10月14日(金)接続障害のお詫び」をエリシアアイテムショップの
お詫びコーナーに設置いたしました。

購入することで、以下アイテムがプレミアバッグに振り込まれます。

・経験150%の書特　　　(効果時間 1週間)　1個
・熟練150%の書特　　　(効果時間 1週間)　1個
・ドロップ150%の書特　(効果時間 1週間)　1個
・全能力上昇の書特　　(効果時間 1週間)　1個
・魔境鍵石　10個

※上記お詫びアイテムは10月21日(金)23:59までお受け取りいただけます。
※お1人様1回までお受け取りいただけます。

また、4thアニバーサリバーニングの開催期間を1週間延長し
11月1日(火)23:59まで実施いたします。

この度は皆様に多大なご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、
重ねてお詫び申し上げます。

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10/14 15:00追記
エリシアオンライン運営チームよりお知らせです。

ネットワーク機器の交換を行いましたが、
現在、下記現象を確認しております。

▼不具合内容
・ウティア、オフィルサーバに接続できない場合がある

こちらの現象につきましては、現在調査中です。
原因を特定し次第、修正をさせていただきます。

不具合修正にはメンテナンスをさせていただく場合もございますので、
何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

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10/14 12:50追記
エリシアオンライン運営チームよりお知らせです。

ネットワーク機器の交換を行い
現在は正常にログインが行えることを確認いたしましたが、
再度ログインが行えないなどの現象を確認されましたら、
大変お手数ですが、一度ゲームを終了していただき、
しばらく時間を置いてから再度ゲームを起動し、
ログインをしていただくよう、お願い申し上げます。
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エリシアオンライン運営チームよりお知らせです。

本日1時40分頃より、ネットワーク機器トラブルにより
ゲームにログインできない問題が発生しております。

現在、復旧に向けて作業を行っております。

皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、
復旧完了まで今しばらくお待ちいただきます様お願い致します。