2014-12-8

追記：一部端末における動作不具合について

2014年12月8日（月）再掲

確認している「ゲーム画面が縦に表示され正常に動作しない場合がある」不具合に関して、
『タイトル画面のお知らせ』ウィンドウを閉じてタイトル画面が表示された状態で、
ホームボタンを押していただき、待ち受け画面に戻った後、
再度エリシアオンラインを起動していただけると回避できるケースがございます。
※エリシアオンラインの起動途中やショップ画面ではなく、必ずタイトル画面に移行してからホームボタンを押してください。

上記現象を確認したお客様におかれましては、
大変お手数ですが、こちらの手順をお試しいただけますようお願いいたします。

なお、本現象に関しては、引続き原因を調査中です。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますことお詫び申し上げます。

2014年11月14日（金）追記
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現在、一部端末において下記不具合を確認しております。

▼不具合内容
・ゲーム画面や文字がにじむ場合がある
・ゲーム画面が縦に表示され正常に動作しない場合がある

上記不具合につきましては、現在原因を調査中です。
原因を特定次第修正をさせていただきます。

なお、本不具合の補填については、別途検討中となっております。
上記につきましては、決まり次第お知らせさせていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますことお詫び申し上げます。