2014-2-10

復旧：接続障害のお知らせ

発生しておりました、接続障害が発生した時間帯に接続を試みた一部アカウントの整合性が確認できない不具合につきましては、
復旧いたしましたことをご報告いたします。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
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(2/10 14:30追記)

エリシアオンライン運営チームよりお知らせです。

2月10日(月)　12：00頃より発生しておりました接続障害につきまして、復旧のお知らせです。
また、こちらの接続障害の時間帯にアクセスした一部アカウントに異常を確認いたしましたのでご報告いたします。


■復旧事象
ゲームサーバとの通信において認証が確立されない障害

■原因
不正トラフィックによる帯域輻輳が発生した為


■不具合報告
接続障害が発生した時間帯に接続を試みた一部アカウントの整合性が確認できない不具合


現在、異常を確認したアカウントにつきましては対応を進めております。

本現象を確認されましたら、
大変申し訳ございませんが、対応が完了するまでお待ち頂けますようお願い申し上げます。

皆様に大変ご迷惑をおかけいたしますことお詫び申し上げます。

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エリシアオンライン運営チームよりお知らせです。

2月10日(月)　12：00頃よりゲームに接続できない状況を確認しました。

こちらの不具合につきましては、現在調査中です。
原因を特定し次第、修正をさせていただきます。

修正完了まで今しばらくお待ちいただきますよう
お願いいたします。

皆様に大変ご迷惑をおかけいたしますことお詫び申し上げます。

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エリシアオンライン運営チームよりお知らせです。

現在ゲームにログインしづらい状況を確認しております。

こちらの不具合につきましては、現在調査中です。
原因を特定し次第、修正をさせていただきます。

本現象を確認されましたら、
大変お手数ですが、一度ゲームを終了していただき、
しばらく時間を置いてから再度ゲームを起動し、
ログインをしていただくよう、お願い申し上げます。

皆様に大変ご迷惑をおかけいたしますことお詫び申し上げます。