2014-1-15

バーニングタイム告知日時の誤りについて

エリシアオンライン運営チームよりお知らせいたします。

1月8日(水)からのバーニングキャンペーンに関する告知不具合の補填につきまして、ご報告させていただきます。

▼不具合内容
バーニングタイム開催期間の告知にて、公式ブログでの日時に誤り

誤：1月11日～1月23日
正：1月11日～1月13日

正しくは1月13日（月）までとなります。


▼補填内容

1) 無料コース会員を含むお客様全員にご迷惑をおかけしましたお詫びといたしまして、下記のアイテムの効果が1.2倍になるキャンペーンの延長開催をさせていただきます。

・経験120%の書（通常1.2倍が1.44倍）
・熟練120%の書（通常1.2倍が1.44倍）
・経験150%の書（通常1.5倍が1.8倍）
・熟練150%の書（通常1.5倍が1.8倍）

【実施期間】
2014年1月22日(水)定期メンテナンスまで


2)無料コース会員を含むお客様全員にご迷惑をおかけしましたお詫びといたしまして、下記の期間、取得経験値1.5倍キャンペーンを追加開催させていただきます。

【実施期間】
1月18日（土）、19日（日）
・12:00～12:59
・18:00～18:59
・23:00～23:59
※期間中、取得経験値が1.5倍になります。


3) 無料コース会員を含むお客様全員にご迷惑をおかけしましたお詫びといたしまして、エリシアアイテムショップにて「バーニングパック」の延長販売をさせていただきます。

【販売延長期間】
2014年1月22日(水)15:00まで

4) 1月14日(火)から1月15日（水）13:00までのバーニングタイム該当時間に経験値アップ系の下記アイテムをご使用になられたお客様に対し、使用した該当アイテムを補填させていただきます。

【補填対象アイテム】
・経験150％の書
・熟練150％の書
・経験120％の書
・熟練120％の書
・ﾊﾟﾝﾌﾟｷﾝｷｬﾝﾃﾞｨｰ
・ﾊﾟﾝﾌﾟｷﾝﾋﾞｽｹｯﾄ
・ﾌｧﾙｹの書
・ｳﾞｫﾙﾌの書
・さくらの書

こちら4の補填に関して、
大変お手数ですが該当時間帯に上記アイテムをご使用になられたお客様は、エリシアオンラインのアプリを起動していただき、公式サイトからサイト下部にございます お客様サポート > お問い合わせ よりご連絡ください。

※調査を行わせていただくため、対応にお時間をいただく場合がございます。
調査が完了し次第、順次お振込させていただく予定です。
進捗があり次第、本お知らせにてお伝えいたします。

【該当時間にアイテムを使用し、補填を望まれる方のお問い合わせ締切】
1月22日(水)23:59までにお問い合わせをお願い致します。