2012-12-28

追記:オークションにて消失したアイテムに関して

本日、接続障害中に倉庫及びオークションをご利用になられたユーザー様の
一部アイテムが消失した件に関して、アイテムの補填が全て完了しましたことをご報告いたします。

対象の皆様には、消失しましたアイテムをプレミアバッグに配布させていただきました。

配布しましたアイテムは、ゲーム画面右にあるMenuボタンをタップしてから、
アイテム＞プレミアバッグ＞各カテゴリ別ページよりご確認ください。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

また、こちらの障害の補填措置といたしまして、
下記の期間において、経験値・アイテムドロップ率1.2倍キャンペーンを実施させていただきます。

【実施期間】
2012年12月31日(月)～
2013年1月7日(月)まで
※期間中、終日Base経験値、Job経験値、アイテムドロップ率が1.2倍になります。


皆様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを、
重ねてお詫びいたします。

最善のサービスをご提供できるよう社員一丸となり、
改良に努めてまいりますので、今後とも「エリシアオンライン」を何卒宜しく願い申し上げます。
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12月22日(土) 22:40頃発生いたしました接続障害により、
オークションをご利用された方におかれまして、
アイテムの一部が消失している不具合を確認いたしました。

こちらの不具合に関して、現在、調査を進めております。
調査が完了し次第、お振込させていただきますので、
お困りのところ大変申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちいただけますよう、ご了承のほどお願いいたします。

ユーザーの皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますことお詫び申し上げます。