2020-5-15

メッセージボード悪用によるペナルティ適応措置について

エリシアオンライン運営チームです。

近日、メッセージボードの「つぶやき」等において
複数のアカウントやキャラクターを使い、
特定の人物への誹謗中傷及び他者への成りすまし等の行為が横行しております。

上記行為に関して、運営チームにて事実確認をおこない
悪質と判断した場合、警告の有無に限らず
書き込みを行ったキャラクターのアカウントおよび
本人と関連するアカウントへ、利用規約に基づきペナルティの適応を行っております。

また、ペナルティ措置における運営チーム及びサポートの対応に関し、
虚偽の発言や他者をおとしめるような発言等も多数確認しております。

上記違反行為の事実確認が行われ、ペナルティが適応された場合、
いかなる場合でもペナルティの解除は行っておりません。


なお、これらの行為は「利用規約」にて定めている「禁止事項」に該当し
違反ポリシーの、

▼不適切な発言
▼迷惑行為・ハラスメント行為
▼なりすまし行為
▼業務妨害

に該当または抵触いたします。

それら、マナーに反するとみられる「メッセージボード」への
書き込み等を確認された場合は、エリシアオンライン公式サイト下部にございます、
「お問い合わせ」よりご連絡ください。
弊社にて調査後、事実確認を行い、利用規約に基づき対応を行います。


「メッセージボード」は、様々の方々の目に触れる公共の場となっております。
他のプレイヤーに対するちょっとした発言や行動が、
相手にとっては不快であったり、迷惑であったりなど、
様々なトラブルにつながってしまう場合があります。

この様な行為が続いた場合、つぶやきやトレード募集など
一部メッセージボードを廃止させて頂く場合もございますので
ご利用の際は、言葉遣い等、他のプレイヤーが見て不快にならぬよう、
マナーを守ってお使いくださいますよう、皆様のご協力のほどよろしくお願いいたします。